Procedure per la rimozione dei principali software antivirus.
Per disinstallare AVG 6, procedere come descritto di seguito:
- Fare clic su Start, quindi selezionare Esegui.
- Digitare C:\Program Files\Grisoft\AVG6\Setup.exe /uninstall nella casella Apri e fare clic su OK.
- Se viene visualizzato un messaggio che richiede se si desidera eseguire Virus Vault, fare clic su No.
- Se viene visualizzato un messaggio che richiede se si desidera proseguire con la procedura di disinstallazione, fare clic su Sì.
- Selezionare Riavvia il computer e fare clic su OK.
Per disinstallare PC-cillin, procedere come descritto di seguito:
- Fare clic su Start, quindi selezionare Esegui.
- Digitare C:\Program Files e fare clic su OK.
- Prima di tutto, fare clic sulla cartella Trend Micro, quindi su Internet Security 12 e infine selezionare l'icona PCCTool (l'icona ha la forma di una capsula con un martello).
- Fare clic sulla scheda Disinstalla.
- Fare clic sul pulsante Disinstalla.
- Al termine della procedura di disinstallazione, verrà richiesto di riavviare il computer.
Per disinstallare Ad-Aware, procedere come descritto di seguito:
- Fare clic su Risorse del computer e accedere a C:\Program Files\Lavasoft\AdAware.
- Eseguire il file unregaaw.exe.
- Eliminare la cartella Ad-Aware.
- Rimuovere il collegamento Lavasoft Ad-Aware dal menu Start e le icone AdAware presenti sul desktop.
- Accedere a C:\Documents and Settings\[Nome utente]\Application Data\Lavasoft\ ed eliminare la cartella Lavasoft.
- Svuotare il Cestino e riavviare il computer.
Per disinstallare McAfee, procedere come descritto di seguito:
- Fare clic su Start, quindi selezionare Esegui.
- Digitare prima COMMAND e quindi i seguenti comandi:
CD\
CD C:\WINDOWS\SYSTEM32
MsiExec.exe /X{E4DC62CE-5F95-11D6-B254-00C04FF4B435}
Exit
- Riavviare il computer.
Per disinstallare Norton, procedere come descritto di seguito:
Passaggio 1: rimuovere il software
- Fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo e infine fare doppio clic su Installazione applicazioni.
- Cercare il programma Norton e fare clic su Cambia -> Rimuovi.
- Fare clic su Sì quando viene richiesto di riavviare Windows.
- Dopo aver riavviato il computer, accedere a C:\Program Files, fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna cartella Symantec e selezionare Elimina.
- In Program files, aprire la cartella File comuni in corrispondenza o al di sopra della cartella Program Files ed eliminare ogni cartella Symantec presente.
- Riavviare nuovamente il computer.
- Dopo aver riavviato il computer, fare clic su Start, quindi su Cerca, Tutti i file e le cartelle e infine selezionare Altre opzioni avanzate.
- Selezionare tutte le caselle di controllo fatta eccezione di "Distinzione maiuscole e minuscole", digitare Norton e fare clic su Cerca.
- Eliminare ciascuna cartella Norton dai risultati della ricerca facendo clic con il pulsante destro del mouse sul nome della cartella e selezionando Elimina.
- Riavviare nuovamente il computer.
- Ripetere i passaggi 7 - 10. Ora, immettere Symantec come chiave di ricerca.
Passaggio 2: pulitura del registro:
Nota: analogamente alle cartelle del software di protezione disinstallato, la presenza di tale tipo di software nel Registro può causare conflitto con il nuovo software di protezione installato e bloccare il computer.
- Eseguire il backup del Registro.
- Fare clic su Start, quindi su Esegui e digitare "regedit" nella casella Apri, quindi fare clic su OK.
- Accedere a HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec, fare clic con il pulsante destro del mouse su Symantec e selezionare Elimina.
- Accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec, fare clic con il pulsante destro del mouse su Symantec e selezionare Elimina.
- Riavviare il computer.
- Fare clic su Start, quindi su Esegui e digitare "regedit" nella casella Apri, quindi fare clic su OK.
- Accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Esegui ed eliminare tutti gli elementi Symantec individuati.
- Riavviare il computer.
Disinstallare F-Secure Internet Security 2008?
- Fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo e infine fare doppio clic su Installazione applicazioni.
- Cercare il programma F-Secure Internet Security 2008 e fare clic su Cambia/Rimuovi.
- Fare clic su Sì quando viene richiesto di riavviare Windows.