Numero 09 del 2020
Titolo: CHAT BOX 020202 LA CHAT IN WHATSAPP DEL COMUNE DI MILANO.
Autore: Carlo Sist.
Articolo:
CHAT BOX 020202 LA CHAT IN WHATSAPP DEL COMUNE DI MILANO.
Di Carlo Sist.
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020202, il chatbot del Comune di Milano č su WhatsApp per dare informazioni ai cittadini.
21 maggio 2020
Comune di Milano, primo comune in Europa, lancia oggi il servizio "020202" su WhatsApp, con l'obiettivo di dare a tutti i cittadini informazioni accurate, affidabili e aggiornate sulla cittā.
Per utilizzare il servizio del Comune di Milano 020202 su WhatsApp č sufficiente salvare il numero 020202 tra i propri contatti e scrivere la parola "Ciao" in un messaggio. L'assistente virtuale si attiverā indicando una serie di opzioni tra cui scegliere per ottenere una risposta immediata:
A) Servizi di supporto alla cittadinanza
B) Ripresa della attivitā economiche
C) Servizi pubblici e luoghi di culto
D) Spostamenti consentiti
E) Viabilitā e parcheggi
F) Persone con disabilitā
G) Aiutare la cittā di Milano
H) Informazioni sanitarie
I) Decreti, ordinanze e circolari
Sarā sufficiente rispondere all'elenco con la lettera che indica il servizio desiderato per conoscere, ad esempio, le sedi anagrafiche operative, i servizi di "Milano Aiuta", consultare le FAQ del Governo relative alla Fase 2 o le ordinanze del Sindaco di Milano, scoprire le iniziative di volontariato e raccolta fondi.
Fonte: https://www.hwupgrade.it/news/telefonia/020202-il-chatbot-del-comune-di-milano-e-su-whatsapp-per-dare-informazioni-ai-cittadini_89557.html
Per ulteriori spiegazioni, scrivere a: Carlo Sist
